Blog
Lịch đăng bài tiệm nail bạn có thể chép lại và điền xong trong một giờ
Một trang giấy, bốn tuần, 16 bài. Chép kế hoạch tháng bên dưới, thêm ngày tháng của tiệm, và bạn biết sẽ đăng gì trước khi tuần mới bắt đầu.
- Lịch đăng bài là một cái bảng ghi rõ đăng gì, ngày nào, trên kênh nào và ai chịu trách nhiệm.
- Hãy điền các ngày cố định, những ngày vắng khách và một hai dịch vụ muốn bán trong tháng trước khi chọn bất kỳ bài nào.
- Mười sáu bài lên kế hoạch mỗi tháng, tức bốn bài một tuần, là mức mà một tiệm bốn thợ giữ được quanh năm.
- Luôn để sẵn ba bài dự phòng để một ngày thợ nghỉ bệnh hay một tuần quá đông không làm trang bị bỏ trống.
- Cuối mỗi tháng dành mười phút ghi lại bài nào mang về tin nhắn, rồi lên kế hoạch làm thêm đúng loại bài đó.
Lịch đăng bài tiệm nail là một trang giấy ghi rõ bốn tuần tới tiệm sẽ đăng gì, ngày nào, trên kênh nào và ai làm. Nó thay câu hỏi "hôm nay đăng gì" mỗi sáng bằng một giờ ngồi lên kế hoạch mỗi tháng. Bên dưới là kế hoạch một tháng bạn có thể chép y nguyên, bảng lên kế hoạch theo mùa cho cả năm, và thói quen giúp lịch vẫn chạy khi tiệm kín khách.
Một lịch đăng bài gồm những gì
Bạn không cần phần mềm. Một tờ giấy dán trên tường phòng sau là dùng được. Một bảng tính chia sẻ để cả tiệm mở trên điện thoại cũng được. Quan trọng là các cột.
| Cột | Ghi gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| Ngày | Ngày bài lên | Thứ Tư ngày 4 |
| Nhóm | Loại bài nào | Tay nghề |
| Ý tưởng | Một dòng, cụ thể | Ba màu đỏ cho tháng 12, chụp mẫu màu cạnh cửa sổ |
| Dạng bài | Ảnh, video ngắn, Story | Ảnh |
| Kênh | Đăng ở đâu | Instagram, Facebook |
| Ai làm | Một cái tên, không ghi "cả tiệm" | Mai quay, chị Hạnh duyệt |
| Xong | Đánh dấu khi đã đăng |
Cột "Nhóm" dùng năm nhóm nội dung trong bài ý tưởng content tiệm nail: tay nghề, sự thay đổi, con người, sạch sẽ và tin cậy, ưu đãi kèm thông tin thực tế. Bài đó cho bạn ý tưởng. Bài này xếp ý tưởng vào ngày tháng.
Ba danh sách cần viết trước khi lên lịch
Chép lịch mà không có ngày tháng của tiệm mình thì nó chỉ là một danh sách. Hãy dành mười phút với sổ hẹn và viết ba thứ này ra trước.
- Các ngày cố định. Ngày lễ, kỳ nghỉ của học sinh, mùa prom, sự kiện trong khu, ngày tiệm đóng cửa, ngày thợ nghỉ phép. Những ngày như Mother's Day mỗi nước một khác, bạn nhớ xem lịch ở nơi mình sống.
- Ngày vắng và ngày kín. Xem lại hai tháng vừa rồi. Nếu thứ Hai, thứ Ba thưa khách thì đó là những ngày cần một bài báo chỗ trống hoặc một ưu đãi, đăng trước đó hai ba hôm. Nếu tuần trước lễ lúc nào cũng kín thì khách cần một bài nhắc "book early" trước hai tuần.
- Một hai dịch vụ muốn bán. Không phải tất cả. Pedicure trước mùa mang sandal, món tủ của một bạn thợ mới, bộ mẫu cho dịp lễ sắp tới.
Lịch đăng bài tiệm nail một tháng để chép lại
Mỗi tuần bốn bài, mỗi tuần một nhiệm vụ. Bạn đổi thứ trong tuần cho hợp với tiệm.
| Tuần | Thứ Hai | Thứ Tư | Thứ Sáu | Thứ Bảy |
|---|---|---|---|---|
| Tuần 1: tháng này có gì mới | Giờ mở cửa tháng này và các ngày nghỉ | Ba màu của tháng, có mẫu màu | Video ngắn: một bộ móng từ lúc làm sạch tới top coat | Bộ móng đẹp nhất tuần |
| Tuần 2: lòng tin | Chỗ còn trống trong tuần | Tiệm vệ sinh dụng cụ ra sao, hoặc một mẹo giữ móng | Một câu khách hay hỏi ở quầy, trả lời thật lòng | Lời khen của một khách kèm bộ móng của khách (khách đồng ý) |
| Tuần 3: con người | Chỗ còn trống trong tuần | Giới thiệu một thợ: tên, món tủ, nói được tiếng gì | Trước và sau | Bộ móng đẹp nhất tuần |
| Tuần 4: đặt lịch sớm | Nhắc "book now" cho dịp lớn sắp tới | Bảng mẫu cho mùa sắp tới | Ưu đãi cho ngày vắng, có ngày kết thúc | Bài cảm ơn: một tháng qua năm tấm ảnh |
Có hai thứ nằm ngoài bảng vì không lên kế hoạch được. Chỗ trống phút chót thì đưa lên Stories ngay khi có khách hủy. Một bộ móng thật đẹp vừa làm xong hôm thứ Ba thì thay vào bất kỳ ô "bộ móng đẹp nhất" nào.
Ít thời gian quá? Chỉ giữ thứ Hai, thứ Tư và thứ Bảy. Mười hai bài giữ được cả năm tốt hơn mười sáu bài giữ được sáu tuần.
Lên kế hoạch cả năm theo mùa
Mùa rơi vào những tháng khác nhau ở Mỹ, châu Âu và Úc, nên bảng này ghi theo dịp chứ không theo tháng. Bạn ghi ngày của mình bên cạnh từng dòng.
| Dịp | Khách muốn gì | Lên kế hoạch gì |
|---|---|---|
| Tết Nguyên đán | Bộ móng đỏ, vàng, tay chân gọn gàng để đi chúc Tết | Bảng mẫu, lời chúc bằng tiếng Việt và tiếng Anh, giờ mở cửa dịp Tết |
| Valentine | Hồng, đỏ, trái tim nhỏ | Ba mẫu có tên, ngày cuối nhận hẹn |
| Mother's Day | Một buổi chiều chuộng cho hai mẹ con | Bài mời hẹn hai mẹ con, nhắc gift card nếu tiệm có bán |
| Prom, lễ tốt nghiệp | Bộ móng hợp với áo đầm | Bài "Bring a photo of your dress", nhận hẹn theo nhóm |
| Mùa cưới | Cô dâu và dàn phù dâu | Mẫu móng cô dâu, nên đặt hẹn nhóm trước bao lâu |
| Những tuần ấm đầu tiên | Pedicure | Pedicure trước và sau, clip vệ sinh ghế |
| Mùa tựu trường | Móng ngắn, gọn, tiện | Hướng dẫn chọn dáng móng ngắn, các buổi sáng ngày thường vắng khách |
| Lễ cuối năm | Móng đi tiệc, ai cũng muốn làm cùng lúc | Bài "book early", bảng mẫu, ngày tiệm nghỉ |
Quy tắc chung cho mọi dịp: bài đầu tiên đăng đủ sớm để khách còn chọn được giờ, một bài nhắc trước đó khoảng một tuần, và giờ mở cửa dịp lễ trên mọi trang. Nhớ cập nhật giờ lên cả Google Business Profile, vì nhiều người xem ở đó để biết tiệm có mở không.
Thói quen một giờ mỗi tháng
Chọn một lúc vắng khách trong tuần cuối tháng. Một người chủ trì, cả tiệm góp ý.
- Nhìn lại, 10 phút. Bài nào mang về tin nhắn, cuộc gọi hay lịch hẹn? Khách hỏi gì ở quầy? Khoanh hai thứ để làm lại.
- Ghi ngày tháng, 10 phút. Ba danh sách ở trên vào lịch trước tiên.
- Điền 16 ô, 20 phút. Chép bảng, rồi viết từng dòng cho cụ thể: màu nào, thợ nào, ưu đãi gì.
- Viết tuần đầu, 20 phút. Caption cho bốn bài đầu tiên theo dạng ba dòng: đây là gì, ai làm, đặt lịch thế nào.
Sau đó dành cho việc quay chụp một khung giờ nhỏ mỗi tuần. Nửa tiếng vào buổi sáng vắng nhất là đủ quay ba bốn clip và chụp ảnh cho những ngày sắp tới.
Ở một tiệm bốn thợ, việc chia vai có thể rất gọn. Một người quay. Chủ tiệm đọc mọi caption trước khi đăng. Ai ngồi quầy thì trả lời bình luận và tin nhắn. Ghi tên vào cột "Ai làm" để không việc nào bị đẩy cho "ai đó".
Hẹn giờ đăng trước để ngày bận không làm vỡ kế hoạch
Khi caption đã viết xong, phần lớn bài có thể lên lịch sẵn. Bài Facebook và Instagram hẹn giờ được bằng công cụ miễn phí tại Meta for Business. TikTok cho hẹn giờ trên một số tài khoản, và các lựa chọn này hay thay đổi, nên bạn xem tại TikTok for Business để biết tài khoản mình làm được gì. Stories và chỗ trống phút chót thì cứ đăng trực tiếp, vì chúng là chuyện của hôm nay.
Cùng một clip có thể lên ba kênh, nhưng mỗi kênh cần caption và ảnh bìa riêng. Bài ý tưởng video TikTok cho tiệm nail giải thích TikTok khác ở chỗ nào.
Nếu bạn không muốn tự dựng những thứ này, đó chính là dịch vụ bổ sung chúng tôi thiết lập ở Bunchasake: tự động hóa social media cho tiệm nail. Tiệm có lịch nội dung 30 ngày, một trợ lý AI được huấn luyện theo giọng thương hiệu để viết bản nháp, bạn duyệt trước khi bài lên, bài được hẹn giờ tự động và inbox tự trả lời những câu hỏi thường gặp. Người của tiệm vận hành hệ thống. Muốn hiểu AI giúp gì trong việc lên lịch, mời bạn đọc bài lịch nội dung AI cho doanh nghiệp nhỏ.
Khi kế hoạch bị vỡ
Thế nào cũng có lúc vỡ. Một thợ bệnh, một đoàn phù dâu chiếm hết thứ Bảy, cái điện thoại chứa video rơi vào bồn pedicure.
- Để sẵn ba bài dự phòng. Bảng giá, đoạn đường từ bãi xe tới cửa tiệm, một mẹo giữ móng. Tuần nào trong năm đăng cũng đúng.
- Bỏ qua, đừng đăng bù. Lỡ bài thứ Tư thì không biến thành hai bài hôm thứ Năm.
- Dời, đừng xóa. Ý tưởng chưa kịp quay thì chuyển sang danh sách tháng sau.
- Giữ bài thứ Hai. Nếu cả tuần chỉ giữ được một bài, hãy giữ bài về chỗ trống và giờ mở cửa. Đó là bài gần với một lịch hẹn nhất.
Những lỗi thường gặp
- Lên kế hoạch cho một đội đông hơn đội mình có. Ba mươi bài trên giấy, tám bài ngoài đời. Hãy bắt đầu với mười hai.
- Lịch toàn ưu đãi. Khách quen với việc chờ giảm giá. Mỗi tháng một ưu đãi, nhắm vào ngày vắng, là đủ.
- Kế hoạch nằm trong đầu một người. Chủ tiệm đi vắng là trang ngừng đăng. Hãy để lịch ở chỗ cả tiệm nhìn thấy.
- Tới tuần lễ mới nhớ ra lễ. Lúc đó hoặc ghế đã kín, hoặc khách đã đặt ở tiệm khác.
- Ghi chung chung. "Đăng ảnh móng" không phải kế hoạch. "Bộ almond hồng sữa của Trang, chụp cạnh cửa sổ" mới là kế hoạch.
- Không bao giờ nhìn lại. Thiếu mười phút xem lại, bạn sẽ lặp lại cái dễ làm chứ không phải cái có hiệu quả.
Câu hỏi thường gặp
Một tháng tiệm nail cần bao nhiêu bài?
Mười hai đến mười sáu bài lên kế hoạch là mức vừa sức với một tiệm nhỏ, cộng thêm Stories vào những ngày còn chỗ trống. Hãy chọn con số mà tiệm giữ được suốt cả năm.
Nên lên kế hoạch trước bao lâu?
Lên chi tiết cho một tháng và giữ một danh sách đơn giản các dịp lớn trong năm. Lên chi tiết tới ba tháng thì thường chưa kịp dùng đã lỗi thời.
Dùng giấy, bảng tính hay app?
Dùng thứ mà cả tiệm thật sự mở ra xem. Tờ giấy trên tường là ổn với tiệm một địa điểm. Bảng tính chia sẻ thì tiện khi chủ tiệm không có mặt mỗi ngày.
Lịch nên viết bằng tiếng Anh hay tiếng Việt?
Viết kế hoạch bằng thứ tiếng cả tiệm đọc dễ nhất, thường là tiếng Việt, còn caption thì viết bằng tiếng của khách, thường là tiếng Anh.
Có trend mới không nằm trong kế hoạch thì sao?
Đổi nó vào ô "bộ móng đẹp nhất" hoặc ô video gần nhất. Lịch có mặt để bạn không bao giờ bắt đầu từ trang giấy trắng, không phải để cản một ý hay.
AI có viết được cả lịch cho tiệm không?
AI soạn ý tưởng và caption rất nhanh, nhưng nó không biết ngày nào tiệm vắng, thợ của bạn là ai hay khách của bạn thế nào nếu bạn không nói. Hãy đưa cho nó ba danh sách ở trên và đọc từng bản nháp trước khi đăng.